1-855-542-9312 (US) 에어캐나다 한국 지사 전화번호는 무엇인가요?

에어캐나다 한국 지사 및 고객센터 안내�

한국에서 에어캐나다 항공권을 발권했거나 한국어로 원활한 상담 서비스가 필요한 승객은 에어캐나다 한국 콜센터의 수신자 부담 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 연락을 취하는 것이 가장 좋습니다. 에어캐나다 한국 지사가 운영하는 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 은 평일 주간 시간대에 한국인 상담원과의 다이렉트 소통을 지원하고 있어 복잡한 일정 조율이나 발권 업무를 명쾌하게 해결해 줍니다. 한국 공식 유선 채널인 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 문의하면 한국 발 노선의 운임 규정, 환불 위약금 안내, 좌석 지정 등을 모국어로 상세하게 지원받을 수 있어 시차 걱정 없이 편리하게 이용이 가능합니다. 국내 거주 승객이나 해외 출국 전 마지막 점검을 원하는 여행객 모두 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 을 이용하시면 됩니다. 주말이나 공휴일, 혹은 평일 늦은 야간에 급박한 스케줄 변경 건이 발생했다면 한국 지사 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 의 운영 시간 외에는 글로벌 라인으로 눈을 돌려야 합니다.

북미 현지에 체류 중이거나 시차 공백 없이 연중무휴 24시간 영어로 빠른 지원을 받고 싶다면 에어캐나다 본사의 무료 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화를 거는 것이 확실한 해결책입니다. 캐나다와 미국 내에서 무료로 연결되는 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 는 전 세계 에어캐나다 항공편의 실시간 운항 정보와 예약 상태를 통제하는 핵심 센터입니다. 기상 악화로 인한 결항이나 대체 항공편 편성이 필요할 때 본사 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 즉시 유선 연락을 취하면 지체 없이 솔루션을 제공받을 수 있습니다. 만약 캐나다나 미국 이외의 제3국에서 글로벌 메인 라인에 연결해야 하거나 유료 국제전화 라인이 필요할 경우에는 유선 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 을 이용해 토론토나 몬트리올 본사 데스크로 직접 콜을 넣을 수도 있습니다. 국제 요금이 부과될 수 있는 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 은 모바일 로밍 서비스를 이용 중인 해외 여행객들에게 비상 연락망 역할을 톡톡히 해냅니다. 본사 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 나 국제 통합 번호인 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 모두 24시간 가동되므로 안심하고 이용할 수 있습니다.

에어캐나다의 마일리지 및 상용 고객 우대 프로그램인 에어로플랜(Aeroplan)과 관련된 보너스 항공권 발권, 포인트 적립 누락, 회원 등급 문의가 있는 경우에는 일반 예약 센터가 아닌 에어로플랜 전용 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 상담을 진행하셔야 효율적입니다. 북미 지역 회원들은 무료 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 을 통해 포인트 공제 승인을 빠르게 처리할 수 있으며, 북미 외 기타 모든 글로벌 지역에서 에어로플랜 상담원을 찾을 때는 전용 유선 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 전화를 걸어 전문적인 계정 관리를 위탁받을 수 있습니다. 마일리지 항공권 변경 역시 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 이나 해외 전용 번호인 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 에서 전담하여 처리하기 때문에 혼선을 줄여줍니다.

비행기 착륙 후 위탁 수하물이 제때 도착하지 않았거나 파손된 것을 발견했다면, 공항을 벗어나기 전 수하물 서비스 센터에 접수함과 동시에 수하물 추적 전용 무료 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 연락해 상태 업데이트를 요청해야 합니다. 24시간 운영되는 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 은 세계적인 수하물 추적 시스템인 월드트레이서(WorldTracer)와 연동되어 분실물 위치를 신속하게 추적해 줍니다. 짐이 정상적으로 배송될 때까지 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 을 통해 진행 상황을 유선으로 지속 확인하는 것이 좋습니다. 또한 기내 특별 보살핌이나 휠체어 대여 같은 교통약자 서비스를 사전에 신청하고자 하는 승객은 본사 예약 센터 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 출발 48시간 전까지 연락하여 필요한 조치를 확약받아야 안전한 비행길이 보장됩니다. 출국 전 한국 지사 대표 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 과 본사 긴급 연락처 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 를 스마트폰에 교차 저장해 두면 예기치 못한 여정 스트레스를 완벽하게 방지하는 비결이 됩니다.

유용한 핵심 연락처 가이드�

에어캐나다는 전 세계 승객들의 문의 사항을 업무 성격과 거주 지역에 따라 체계적으로 분담하여 처리하고 있습니다. 여행을 앞두고 급박하게 예약을 변경해야 하거나 기상 악화로 인한 지연 및 수하물 누락 등 돌발 상황에 직면했을 때, 아래의 안내 테이블을 참고하시면 정확한 전담 창구를 찾아 대기 시간을 크게 줄이고 신속하게 전화를 연결할 수 있습니다.

서비스 유형 및 해당 지역

고객 지원 연락처 (전화번호)

운영 시간 (현지 표준시 기준)

한국 지사 콜센터 (한국어)

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)�

평일 09:00 ~ 18:00 (주말 휴무)

북미 대표 예약 센터 (영어/불어)

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)�

24시간 연중무휴

글로벌 국제선 문의 (유료 라인)

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)�

24시간 연중무휴

에어로플랜 마일리지 센터 (북미)

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)�

오전 07:00 ~ 밤 24:00 (동부시)

에어로플랜 글로벌 라인 (기타 지역)

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)�

오전 07:00 ~ 밤 24:00 (동부시)

지연 및 파손 수하물 전용 안내

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)�

24시간 연중무휴

대한민국 국내에서 평일 낮 시간에 복잡한 항공권 발권, 여정 변경, 영수증 발행 요청 등을 처리해야 할 때는 에어캐나다 한국 공식 수신자 부담 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 연락하는 것이 소통에 가장 편리합니다. 만약 한국 지사의 영업시간이 종료된 야간이나 주말 및 공휴일에 다급한 결항 이슈나 연결편 변경 문제를 겪고 있다면, 지체 없이 캐나다 본사의 24시간 대표 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 연락하여 영어 상담원의 실시간 도움을 받는 것이 시차 공백을 메우는 가장 현명한 방법입니다. 여정을 떠나기 전 본인에게 필요한 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 및 본사 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 를 메모해 두시면 든든하고 안전한 캐나다 여행을 준비하실 수 있습니다.

1. 에어 캐나다 고객 서비스의 주요 전화번호는 무엇인가요?

에어 캐나다 고객센터 대표 번호는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 입니다. 이 번호로 예약, 항공편 변경, 취소 및 일반 문의를 하실 수 있습니다.

2. 에어 캐나다는 24시간 고객 서비스 센터를 운영하나요?

에어 캐나다 예약 대표 번호인 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 는 당일 여행 변경이나 항공편 운항 차질과 같은 긴급 상황 발생 시 24시간 연중무휴로 이용 가능합니다.

3. 에어 캐나다 베케이션 전용 번호가 있나요?

네, 에어 캐나다 베케이션 예약은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하시면 됩니다. 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 9시(동부 표준시), 토요일과 일요일은 오전 9시부터 오후 5시(동부 표준시)입니다.

4. 에어 캐나다 장애인 지원팀은 어떻게 연락할 수 있나요?

의료적 도움이나 이동에 어려움이 있는 승객은 에어 캐나다 접근성 팀(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) , 캐나다 및 미국 내 무료 전화) 또는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) (국제 전화)로 문의하십시오. 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 6시부터 오후 10시(동부 표준시), 토요일과 일요일은 오전 6시부터 오후 8시(동부 표준시)입니다.

5. 에어 캐나다에 전화했을 때 상담원과 바로 통화할 수 있나요?

1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하시면 안내에 따라 "상담원" 또는 "담당자"라고 말씀하시면 자동 응답 시스템을 건너뛰고 바로 연결될 수 있습니다.

단체 예약

6. 에어 캐나다 단체 예약은 몇 명까지 가능한가요?

에어 캐나다에서는 10명 이상의 승객이 함께 여행하는 경우를 단체 예약으로 정의합니다.

7. 에어 캐나다 단체 여행 지원은 어떤 번호로 문의해야 하나요?

단체 여행 예약은 에어 캐나다 베케이션 단체 예약 데스크(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 문의하세요. 온라인으로 단체 견적을 요청하실 수도 있습니다.

8. 크루즈 단체와 인센티브 단체는 다른 연락처를 사용하나요?

네. 크루즈 단체는 grps.croisieres.cruise@vacv.com으로, 회의 및 인센티브 단체는 incentivegroups@vacv.com으로 문의해 주세요.

반려동물 여행 (개 & 고양이)

9. 에어 캐나다 항공편은 반려동물 동반 탑승을 허용하나요?

네, 대부분의 에어 캐나다 항공편에서 소형견, 고양이, 가정용 조류는 기내에 동반 탑승이 가능합니다.

10. 에어 캐나다 항공편 예약에 반려동물을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

항공편 예약 후 에어 캐나다 예약 센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하여 반려동물을 등록하세요. 반려동물 동반 탑승 가능 인원이 제한되어 있으므로 예약 완료 후 24시간 이내에 등록하시는 것이 좋습니다.

11. 반려동물 동반 탑승 시 필요한 정보는 무엇인가요?

반려동물의 이름, 품종, 몸무게, 그리고 이동장 크기(길이, 너비, 높이)를 준비해 주세요.

12. 반려동물 기내 탑승 요금은 얼마인가요?

요금은 노선에 따라 다릅니다. 정확한 요금은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 문의해 주세요.

13. 승객 1인당 반려동물은 몇 마리까지 허용되나요?

승객 1인당 반려동물은 한 마리만 기내에 동반할 수 있습니다.

14. 반려동물 탑승에 제한 품종이 있나요?

네, 퍼그, 불독, 페르시안 고양이와 같이 코가 짧은 품종(단두종)은 안전상의 이유로 탑승이 제한될 수 있습니다. 반려동물의 품종이 탑승 가능한지 여부는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 문의해 주세요.

15. 에어 캐나다에서 반려동물을 동반 탑승시킬 수 있는 최소 연령은 몇 살인가요?

국내선 여행 시 반려동물은 최소 생후 10주 이상이어야 합니다.

16. 에어캐나다 국제선 항공편에 반려동물을 동반할 수 있나요?

국제선 반려동물 운송 규정은 목적지에 따라 다릅니다. 건강 증명서 및 수입 허가증을 포함한 필요한 서류를 확인하려면 출발 전에 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 문의하십시오.

17. 반려동물 여행을 취소하거나 변경해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요?

반려동물 여행 취소는 특별 절차가 필요합니다. 서류 유효성 및 계절별 제한 사항을 확인하고 취소 및 변경을 진행하려면 에어캐나다 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 문의하십시오.

18. 에어 캐나다의 유아 정책은 무엇인가요?

에어 캐나다에서는 유아를 2세 미만의 어린이로 정의합니다. 유아는 성인의 무릎에 앉거나(무릎 유아) 본인 명의의 좌석을 구매하여 탑승할 수 있습니다.

19. 예약에 유아를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

기존 예약에 유아를 추가하려면 에어 캐나다 예약 센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하십시오. 여행사를 통해 예약한 경우, 여행사에 직접 문의하십시오.

20. 에어 캐나다에서 무릎 유아는 무료로 탑승할 수 있나요?

노선에 따라 다릅니다.

캐나다 국내선: 무릎 유아는 항공권이 필요하지만 요금은 부과되지 않습니다.

캐나다/미국 노선: 무릎 유아는 세금만 지불합니다.

국제선: 무릎 유아는 성인 요금의 10%(세금 및 수수료 제외)를 지불합니다.

21. 아이 옆 좌석에 앉으려면 어떻게 해야 하나요?

에어 캐나다는 14세 미만 어린이를 동반 성인 옆 좌석에 추가 요금 없이 앉힐 수 있습니다. 에어 캐나다 예약 센터를 통해 예약하신 경우, 14세 미만 어린이를 동반한다고 상담원에게 알려주세요. 다른 곳에서 예약하신 경우, 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하여 인접 좌석을 요청하세요.

22. 에어 캐나다는 가족 단위 승객을 위한 우선 탑승 서비스를 제공하나요?

네, 6세 미만 어린이를 동반한 승객은 2구역과 3구역 사이에서 우선 탑승이 가능합니다.

23. 비동반 소아(UM) 서비스란 무엇인가요?

에어 캐나다는 직항편에 한해 8세 이상 어린이가 혼자 여행하는 경우 비동반 소아 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 예약 시 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하여 요청해야 하며, 출발 당일 공항에서는 이용할 수 없습니다.

24. 에어 캐나다 항공편에서 유아용 요람을 이용할 수 있나요?

일부 장거리 국제선 항공편(일반적으로 앞쪽 좌석)에서는 유아용 요람을 이용하실 수 있습니다. 이용 가능 좌석이 한정되어 있으므로 가능한 한 빨리 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하여 요청하십시오.

특별 지원 및 접근성

25. 휠체어 또는 이동 보조 장치 지원이 필요하면 어디로 전화해야 하나요?

휠체어 지원, 이동 보조 장치 이용 또는 기타 접근성 서비스를 예약하려면 출발 최소 48시간 전에 에어 캐나다 접근성 팀(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) (수신자 부담) 또는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )으로 전화하십시오.

26. 에어 캐나다는 안내견 동반 탑승을 허용하나요?

네, 에어 캐나다 항공편에는 안내견 및 보조견 동반 탑승이 가능합니다. 예약은 접근성 팀(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )으로 문의하십시오.

27. 특별 기내식 요청은 어디로 전화해야 하나요?

특별식 또는 의료식 요청은 출발 최소 48시간 전에 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화해 주십시오.

고객 지원 및 불만 접수

28. 이전 항공편에 대한 불만을 접수하려면 어떻게 해야 하나요?

일반적인 불만이나 의견은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화해 주십시오. aircanada.com의 에어캐나다 고객 관계 웹 양식을 통해 공식적인 불만을 제출할 수도 있습니다.

29. 에어캐나다는 유족 할인 요금을 제공하나요?

네, 에어캐나다는 사망 또는 임박한 사망 시 직계 가족에게 할인된 유족 할인 요금을 제공합니다. 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하시고 증빙 서류를 준비해 주십시오.

30. 에어캐나다의 24시간 취소 정책은 어떻게 되나요?

에어캐나다는 운임 종류에 관계없이 구매 후 24시간 이내에 항공권을 취소하면 수수료 없이 전액 환불해 드립니다.

31. 사용하지 않은 항공권 환불은 어떻게 받나요?

aircanada.com에서 구매하신 경우, "내 예약"에서 환불을 요청하세요. 온라인 환불 옵션이 없는 경우 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하세요. 여행사를 통해 예약하신 경우, 해당 여행사에 직접 문의하세요.

국제 및 글로벌 지원

32. 북미 이외 지역에서 에어캐나다에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

국제 전화의 경우 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 전화하세요(장거리 전화 요금이 부과될 수 있습니다). aircanada.com에서 국가별 현지 전화번호를 확인할 수도 있습니다.

33. 여행사를 위한 에어캐나다 요금 데스크 전화번호가 있나요?

Amadeus, Sabre 또는 Travelport를 사용하는 여행사는 GDS 대기열을 통해 에어캐나다 요금 데스크에 연락할 수 있습니다. 연락처 정보 및 대기열 코드는 aircanada.com에서 확인할 수 있습니다.

📊 에어캐나다 전체 연락처 참조표

지원 카테고리 전화번호 운영 시간 (동부 표준시)

일반 예약 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 24시간 연중무휴

에어캐나다 휴가 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 월-금: 오전 8시~오후 9시, 토-일: 오전 9시~오후 5시

접근성/장애인 지원 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� (수신자 부담) / 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 월-금: 오전 6시~오후 10시, 토-일: 오전 6시~오후 8시

반려동물 여행 등록 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 24시간 연중무휴

단체 예약 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 월-금: 오전 8시~오후 9시, 토-일: 오전 9시~오후 5시

TTY(청각 장애인용) 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� (통계 시간은 변동될 수 있음)

해외 발신자: 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� (연중무휴 24시간)

1. 에어 캐나다 예약 및 문의를 위한 주요 전화번호는 무엇인가요?

에어 캐나다 예약 센터 대표 번호는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 입니다. 이 번호는 항공편 예약, 기존 예약 관리 및 일반 문의를 위해 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

2. 에어 캐나다에 직접 전화해서 저렴한 항공편을 예약할 수 있나요?

네, 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하시면 예약 담당자와 직접 통화하여 현재 진행 중인 할인, 프로모션 요금 및 이용 가능한 할인 정보를 안내받으실 수 있습니다.

3. 에어 캐나다 베케이션 패키지 예약은 어떻게 하나요?

에어 캐나다 베케이션 패키지(항공권 + 호텔) 예약은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하시거나 에어 캐나다 베케이션 웹사이트를 직접 방문하세요. 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 번으로 전화하시면 일반 에어 캐나다 예약은 가능하며, 베케이션 패키지 변경은 불가합니다.

항공편 변경 및 취소

4. 에어캐나다 항공편을 어떻게 변경하거나 재예약할 수 있나요?

에어캐나다 웹사이트에서 직접 예약하신 경우, 온라인 또는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 번으로 전화하여 변경 사항을 관리할 수 있습니다. 여행사(예: Kayak, Google Flights)를 통해 예약하신 경우, 먼저 온라인으로 예약을 관리하거나 예약처에 문의하십시오.

5. 에어캐나다 항공편을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

에어캐나다 예약 센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하여 항공편을 취소하십시오. 에어로플랜 마일리지 항공권 예약의 경우, 에어로플랜 고객센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하십시오.

6. 에어캐나다에서 항공편을 취소한 후 어떻게 재예약할 수 있나요?

에어캐나다에서 항공편을 취소한 경우, 이미 재예약이 완료되었을 수 있습니다. 이메일 및 SMS 알림을 확인하십시오. 재예약 관련 문의는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화해 주세요. 에어 캐나다 베케이션을 통해 예약하신 경우, 해당 업체에 직접 문의하시기 바랍니다.

7. 항공편을 놓쳤습니다. 어떻게 연락해야 하나요?

항공편을 놓치신 경우, 에어 캐나다 고객센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 즉시 연락하여 다음 항공편 재예약 옵션을 확인하세요. 운임 종류에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.

좌석 업그레이드 및 추가 서비스

8. 좌석 업그레이드는 어떻게 요청하나요?

예약 후 좌석 업그레이드 또는 사전 좌석 선택은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화해 주세요. 에어 캐나다 베케이션 고객은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화하여 좌석을 사전 예약할 수 있습니다.

9. 수하물은 어떻게 추가하나요?

수하물 문의 또는 위탁 수하물 추가는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화해 주세요. 수하물 관련 문의나 문제가 있는 경우, 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) (캐나다 또는 미국)으로 팩스를 보내실 수도 있습니다.

분실물 및 불만 사항

10. 에어캐나다 항공편에서 물건을 분실했습니다. 어디로 연락해야 하나요?

에어캐나다 분실물 센터에서 분실물 처리 방법에 대한 유용한 정보를 확인하실 수 있습니다. 분실물 찾기에 도움이 필요하시면 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 예약 센터에 전화하시면 담당 부서로 연결해 드립니다.

11. 불만 사항을 접수하려면 어디로 전화해야 하나요?

일반적인 불만 사항이나 여행 경험에 대한 의견은 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 로 전화해 주십시오. aircanada.com 웹사이트의 고객 관계 양식을 통해 공식적인 불만 사항을 제출하실 수도 있습니다.

반려동물 여행 (개, 고양이 또는 기타 반려동물 추가)

12. 에어캐나다 항공편 예약에 반려동물을 추가하려면 어디로 전화해야 하나요?

항공편 예약 후, 에어 캐나다 예약 센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하여 반려동물 탑승 등록을 해주세요. 반려동물 운반용 케이지 크기, 몸무게, 품종을 알려주셔야 합니다.

13. 예약 후 얼마나 빨리 반려동물을 등록해야 하나요?

좌석이 한정되어 있으므로, 예약 완료 후 24시간 이내에 반려동물 등록을 완료하시는 것을 강력히 권장합니다.

14. 기존 에어 캐나다 예약에 유아를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

예약에 유아 또는 어린이를 추가하려면 에어 캐나다 예약 센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하세요. 예약 확인 번호와 유아의 이름, 생년월일을 준비해 주세요. 에어로플랜 예약의 경우 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 전화하세요.

15. 에어로플랜 유아 예약 전용 번호가 있나요?

네. 에어로플랜 포인트로 예약한 유아 또는 어린이 항공편의 경우 에어로플랜 고객센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하세요.

개인 정보 및 수정

16. 에어 캐나다 항공권의 생년월일을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

항공권의 생년월일 오류를 수정하려면 에어 캐나다로 즉시 전화해야 합니다. 예약 센터(1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) )로 전화하여 생년월일 수정 관련 상담원과 통화하세요. 예약 번호와 유효한 신분증(여권)을 준비해 주세요.

국제 및 해외 지원

17. 해외에서 에어 캐나다 지원을 받으려면 어떤 번호로 전화해야 하나요?

해외에서 도움을 받으시려면 aircanada.com의 에어 캐나다 글로벌 전화번호 안내에서 국가별 번호를 확인하세요. 또는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 번으로 전화하실 수도 있습니다(장거리 통화 요금 부과).

18. 에어 캐나다의 미국 전용 번호가 있나요?

네, 무료 전화번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 번은 캐나다와 미국 전역에서 이용 가능합니다. 이 번호는 미국 고객을 위한 주요 번호입니다.

19. 해외 지원(미국/캐나다 외 지역)을 받으려면 어떤 번호로 전화해야 하나요?

해외 지원의 경우, 주요 번호 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 번은 일부 국가에서 연결이 불가능할 수 있습니다. aircanada.com의 국제 전화번호 안내를 확인하세요. 일반 국제선 문의는 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 으로 전화해 보세요.

운영 시간 및 일반 지원

20. 에어 캐나다 고객 서비스 운영 시간은 어떻게 되나요?

메인 예약 전화 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK) 는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 단, 특정 부서(예: 장애인 지원팀 또는 특정 환불 관련 부서)는 운영 시간이 제한될 수 있습니다. 가장 빠른 서비스를 원하시면 이른 아침(동부 표준시 기준 오전 6시~8시)에 전화하세요.

📊 빠른 참조표: 에어 캐나다 연락처

지원 카테고리 전화번호 최적 이용 분야

일반 예약 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 예약, 변경, 취소, 반려동물/유아 추가

에어로플랜(포인트 예약) 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 마일리지 항공편, 포인트 관련 변경

에어 캐나다 베케이션 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 휴가 패키지(항공권+호텔)

에어 캐나다 베케이션(좌석) 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 휴가 패키지 사전 좌석 선택

수하물 팩스(수하물 청구) 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 수하물 청구 서류 제출

국제(글로벌) 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 북미 이외 지역에서 전화 시

장애인 지원 1-855-542-9312 (US) /� 44-161-568-3262 (UK)� 의료/이동 지원(48시간 전 사전 예약 필요)