Nora Clark
09 Jan, 2026
34 mins read
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Entendemos que los planes cambian. Tal vez una reunión se movió, surgió un evento familiar o simplemente encontraste fechas mejores para tus vacaciones soñadas. La idea de navegar por las políticas de las aerolíneas puede ser estresante. Pero no te preocupes, estamos aquí para guiarte en cada paso. Esta guía completa te llevará a través de la Política de Cambio de Vuelo de Etihad Airways, explicando cómo modificar tu viaje, qué tarifas podrías encontrar y cómo manejar situaciones cuando Etihad cambia tus planes. Cubriremos todo, desde el uso del portal "Gestionar Reserva" hasta entender la tarifa de cambio de vuelo de Etihad y cómo cambiar potencialmente tu vuelo de Etihad dentro de las 24 horas de forma gratuita. Considera esto tu recurso amigable y único para tomar el control de tu itinerario de viaje con confianza.
En esta publicación detallada, aprenderás: los pasos exactos en línea para cambiar tu reserva en Etihad Airways, un desglose completo de los costos de cambio de vuelo de Etihad para diferentes tipos de tarifa, qué hacer si Etihad cambió la hora de tu vuelo, cómo solicitar un reembolso y cómo aprovechar herramientas como Gestionar reserva de Etihad Airlines. También proporcionaremos información para situaciones específicas, como volver a reservar con las Ofertas del Día de los Caídos para ofertas de vuelos de hasta un 50% de descuento. Nuestro objetivo en Tours and Travel Pro (español +1-866-679-5070) es hacer que este proceso sea claro y sin estrés para ti. Sumergámonos y convirtamos una tarea potencialmente frustrante en una simple y manejable.
Cuando la vida lanza una bola curva, tus planes de vuelo podrían necesitar ajustes. Afortunadamente, laPolítica de Cambio de Vuelo de Etihad Airwaysestá diseñada con un grado de flexibilidad para acomodar muchos cambios comunes. No estás completamente bloqueado desde el momento en que reservas. Entender qué puedes modificar es el primer paso para tomar el control de tu itinerario. Es importante saber que el alcance de los cambios permitidos y los costos involucrados están fuertemente influenciados por el tipo de tarifa específica que compraste. Un boleto económico con descuento y muy restrictivo tendrá reglas diferentes a una tarifa flexible de clase ejecutiva. Pero, en general, el sistema Gestionar reserva de Etihad Airlines es tu puerta de entrada para varias modificaciones clave.
Principalmente, el cambio más frecuente que buscan los viajeros es ajustar la fecha u hora del viaje. Ya sea que necesites partir un día antes o regresar una semana después, a menudo puedes reprogramar tu vuelo de Etihad a nuevas fechas, sujeto a la disponibilidad de asientos en los vuelos deseados. Esto es típicamente el núcleo de un cambio de vuelo de Etihad. También puedes cambiar tu ruta, lo que podría implicar cambiar tu destino o ciudad de salida, aunque esto a menudo se trata como un cambio más significativo y puede involucrar tarifas más altas y diferencias de tarifa. Además, puedes mejorar tu clase de cabina—de Económica a Ejecutiva, por ejemplo—pagando la diferencia de tarifa. Por el contrario, generalmente no puedes degradar y recibir un reembolso por la diferencia. También podrías agregar servicios adicionales como equipaje extra o comidas pre-reservadas a través del portal de gestión. Sin embargo, una pregunta crítica que muchos tienen es: ¿Puedo cambiar los datos del pasajero en una reserva de Etihad Airways? La respuesta es compleja. Si bien a menudo puedes corregir errores tipográficos menores (como un nombre mal escrito) contactando a Etihad directamente, típicamente no puedes transferir un boleto a otra persona por completo. Esta es una regla estándar en la mayoría de las aerolíneas para prevenir la reventa de boletos.
Fechas y Horarios de Viaje:Este es el ajuste más común. Puedes mover tu vuelo a un día diferente o seleccionar una hora de vuelo diferente el mismo día.
Ruta de Vuelo:Puedes cambiar tu ciudad de origen o destino, aunque esto se considera un cambio importante y conlleva cargos más altos.
Mejora de Clase de Cabina:Cambia a una clase de servicio superior pagando la diferencia de tarifa.
Servicios Adicionales:Aumenta tu asignación de equipaje, selecciona asientos o agrega comidas especiales.
Correcciones de Nombre del Pasajero:Las correcciones menores usualmente son posibles, pero los cambios completos de nombre a otra persona generalmente no están permitidos.
Nosotros en Tours and Travel Pro (español +1-866-679-5070) siempre recomendamos revisar los términos y condiciones de tu boleto específico al momento de la reserva. Esta verificación inicial puede ahorrarte sorpresas más tarde. Si buscas hacer cambios cerca de un período festivo, estate atento a promociones especiales como las Ofertas del Día de los Caídos. A veces, volver a reservar durante estos eventos de venta puede compensar las tarifas de cambio con ahorros significativos en nuevas tarifas, ofreciendo ofertas de vuelos de hasta un 50% de descuento.
¡Absolutamente, sí! Para la mayoría de los cambios estándar, el portal en línea Gestionar reserva de Etihad Airlines es el método más rápido, fácil y conveniente. Etihad ha invertido fuertemente en sus plataformas digitales para empoderar a los viajeros a manejar muchos aspectos de su viaje de forma independiente. Esta herramienta de autoservicio 24/7 está diseñada para responder a la pregunta central: ¿Puedo cambiar mi vuelo de Etihad gratis? Bueno, el portal calculará claramente cualquier tarifa de cambio de vuelo de Etihad aplicable y la diferencia de tarifa antes de que confirmes, dándote total transparencia. Es un proceso sencillo que refleja la simplicidad de la reserva original. Ya sea que estés lidiando con un cambio voluntario o respondiendo a un cambio de horario involuntario de Etihad, el sistema en línea debería ser tu primera parada.
El método en línea es particularmente eficiente para cambios simples de fecha u hora, reasignación de asientos y adición de extras. Puedes acceder a él desde tu computadora, teléfono inteligente o tableta, haciéndolo perfecto para ajustes de último minuto sobre la marcha. Sin embargo, hay algunas limitaciones. Si tu cambio es complejo—como una alteración de itinerario de múltiples ciudades, un cambio que involucre a varios pasajeros en diferentes localizadores de reserva, o una situación donde Etihad cambió mi vuelo y quieres discutir opciones alternativas no mostradas en línea—puede que necesites llamar a Etihad Airways directamente o contactar a tu agente de viajes. Adicionalmente, si reservaste a través de un sitio web de terceros o un agente de viajes, es posible que necesites acudir a ellos para hacer cambios, ya que ellos controlan la reserva. Pero para la gran mayoría de los pasajeros que reservaron directamente a través del sitio web de Etihad, la función de gestionar reserva en línea es el camino a seguir. Te pone en el asiento del conductor, permitiéndote comparar nuevas opciones de vuelo, ver precios en tiempo real y confirmar tu nuevo itinerario en solo unos minutos.
Cambiar tu vuelo en línea es un proceso paso a paso diseñado para ser fácil de usar. Desglosémoslo para que sepas exactamente qué esperar cuando necesitas cambiar un vuelo de Etihad después de la reserva. Este proceso es el corazón de la experiencia de cambiar fecha de boleto en línea de Etihad Airways. Sigue estos pasos cuidadosamente para asegurar una transición fluida a tus nuevos planes de viaje.
Paso 1:Accede a 'Gestionar Mi Reserva'. Comienza visitando el sitio web oficial de Etihad Airways. Busca la pestaña 'Gestionar' o 'Gestionar Mi Reserva', que usualmente se muestra prominentemente en la parte superior de la página de inicio. Esta es tu puerta de entrada a las herramientas de reprogramación de vuelo de Etihad Airways.
Paso 2:Recupera Tu Reserva. Necesitarás iniciar sesión usando tu referencia de reserva (también llamada PNR o localizador de registro) y el apellido del pasajero principal. Esta información se encuentra en tu correo electrónico de confirmación de reserva original. Si tienes una cuenta de Etihad Guest y reservaste mientras estabas conectado, tus viajes serán fácilmente visibles.
Paso 3:Selecciona el Vuelo a Cambiar. Tu itinerario aparecerá. Identifica el segmento de vuelo específico (por ejemplo, el tramo de ida o regreso) que deseas cambiar y haz clic en la opción 'Cambiar Vuelo' o similar asociada con él.
Paso 4:Elige Nuevas Opciones de Vuelo. El sistema te presentará vuelos alternativos disponibles en tus nuevas fechas deseadas. Puedes navegar por diferentes fechas y horas. Mostrará claramente la tarifa para cada nueva opción. Aquí es donde potencialmente puedes encontrar nuevas Ofertas del Día de los Caídos u otras promociones para aplicar a tu itinerario cambiado.
Paso 5:Revisa las Tarifas y la Diferencia de Tarifa. Este es el paso más crucial. El sistema generará un desglose detallado de cualquier costo. Esto incluye el costo de cambio de vuelo de Etihad (que puede ser una tarifa plana o depender de las reglas de tu tarifa) MÁS la diferencia de tarifa entre tu boleto original y el nuevo. Si el nuevo vuelo es más barato, puedes recibir un crédito electrónico por la diferencia, pero típicamente no recibirás un reembolso en efectivo. La pantalla mostrará el monto total a pagar (o el crédito a emitir) antes de que te comprometas.
Paso 6:Paga y Confirma. Si estás de acuerdo con el nuevo total, procede al pago. Usualmente puedes pagar la diferencia con una tarjeta de crédito/débito. Una vez confirmado el pago, recibirás instantáneamente un nuevo itinerario y recibo de e-ticket por correo electrónico. Tu reserva de Etihad Airways ahora está oficialmente actualizada.
Esta es la pregunta del millón para los viajeros: ¿Etihad cobra por cambiar vuelos? La respuesta honesta es: depende. La Política de Cambio de Vuelo de Etihad Airways no es una regla única. Que se te cobre o no una tarifa depende casi completamente del tipo de boleto que compraste. Etihad, como la mayoría de las aerolíneas globales, vende boletos bajo varias marcas y reglas de tarifa. Estas van desde tarifas con muchas restricciones y profundamente descontadas hasta tarifas premium completamente flexibles. Por lo tanto, un "sí" o "no" general no es útil. En su lugar, necesitamos ver los factores que determinan la tarifa.
El factor principal es tu tipo de tarifa. Una tarifa 'Saver' o 'Special', que a menudo es el precio más bajo, casi siempre llevará una tarifa de cambio además de cualquier diferencia de tarifa. Una tarifa 'Classic' o 'Flex' tendrá una tarifa de cambio más baja o a veces ninguna, aunque aún pagas la diferencia de tarifa. Las tarifas más flexibles, como 'Business Studio' o 'First Apartment', a menudo permiten cambios gratuitos, sujetos solo a la disponibilidad de tarifa. Otro factor crítico es el momento de tu cambio. Esto nos lleva a una regla muy importante: el período de gracia de 24 horas. Si te das cuenta de que cometiste un error o tuviste un cambio de opinión repentino poco después de reservar, podrías cambiar tu vuelo de Etihad dentro de las 24 horas de la compra original de forma gratuita, dependiendo de tu lugar de salida y punto de venta. Esta es una práctica favorable para el consumidor, pero es esencial confirmar que se aplica a tu reserva específica. Por último, quién inicia el cambio importa. Si Etihad cambió la hora de mi vuelo o la fecha por razones operativas (un cambio de horario involuntario), típicamente te permitirán volver a reservar en un vuelo alternativo sin costo extra, o incluso solicitar un reembolso. Esto es parte de su política de cambio de horario de Etihad.
La tarifa de cambio de vuelo de Etihad es variable, lo que dificulta precisar un solo número. El costo es una combinación de dos partes: 1) la penalidad de cambio o tarifa de servicio, y 2) la diferencia de tarifa. La tarifa de servicio en sí puede variar significativamente. Para las tarifas económicas más restrictivas, la tarifa puede ser sustancial, a menudo entre $100 y $400 o más por pasajero, por cambio, dependiendo de la ruta y las reglas de tarifa. Para tarifas económicas más flexibles, la tarifa podría bajar a entre $50 y $200. Para las cabinas premium (Ejecutiva y Primera), las tarifas de cambio a menudo se omiten, aunque aún eres responsable de cualquier aumento en el precio del boleto.
Sin embargo, enfocarse solo en la tarifa de cambio es engañoso. La diferencia de tarifa es usualmente el factor financiero más grande. Si estás cambiando a un vuelo más caro (por ejemplo, moverte a un período de viaje más ocupado o un vuelo con mayor demanda), debes pagar la diferencia entre lo que pagaste originalmente y el precio de venta actual del nuevo vuelo. Por el contrario, si el nuevo vuelo es más barato, el valor usualmente se retiene como un crédito para uso futuro con Etihad, no se reembolsa en efectivo. Entonces, el costo total de cambio de vuelo de Etihad = (Tarifa de Cambio) + (Diferencia de Tarifa). Para obtener la estimación más precisa, debes pasar por el flujo de 'Gestionar Mi Reserva' hasta la página de pago, donde el total se muestra antes de que tengas que confirmar. Para ayuda personalizada para descifrar estos costos, siempre puedes contactar a nuestro equipo en Tours and Travel Pro (español +1-866-679-5070). Podemos ayudarte a navegar las reglas e incluso explorar opciones como aplicar Ofertas del Día de los Caídos a tu nueva reserva para minimizar el impacto financiero general.
Este es un escenario complicado. Una vez que has hecho el check-in para tu vuelo—ya sea en línea (generalmente desde 30 horas hasta 1 hora antes de la salida) o en el aeropuerto—tu capacidad para hacer cambios se vuelve extremadamente limitada. El proceso de check-in esencialmente te confirma para ese vuelo específico y comienza la secuencia operativa del aeropuerto. Por lo tanto, generalmente no puedes usar el portal en línea Gestionar reserva de Etihad Airlines para cambiar tu vuelo después de que hayas hecho el check-in. El sistema probablemente bloqueará esta función. Si te encuentras en una situación de emergencia que necesita un cambio después del check-in, se requiere acción inmediata.
Tu único recurso es contactar a Etihad Airways directamente por teléfono o hablar con un agente en el aeropuerto. Es posible que puedan cancelar tu check-in y luego procesar un cambio, pero esto no está garantizado y estará sujeto a las mismas tarifas y diferencias de tarifa que cualquier otro cambio de último minuto. En muchos casos, si ya no deseas viajar en un vuelo para el que has hecho check-in, puede tratarse como un no-show, y el valor de tu boleto podría perderse. Esto resalta la importancia de hacer cualquier cambio deseado mucho antes de que se abra la ventana de check-in. Si anticipas un cambio potencial, es mejor retrasar el check-in en línea hasta que estés absolutamente seguro de tus planes. La regla general es: haz todas las modificaciones antes de hacer el check-in para retener el control y evitar complicaciones.
No, no todos los tipos de tarifa permiten cambios, y esta es una distinción crítica en la Política de Cambio de Vuelo de Etihad Airways. Si bien la mayoría de las tarifas permiten cambios por una tarifa, las tarifas promocionales más restrictivas pueden estar etiquetadas como "no modificables" o "no reembolsables". Cuando compras el boleto de precio más bajo absoluto, a menudo estás intercambiando flexibilidad por ahorro de costos. Estos boletos son exactamente como se anuncian: te llevan de A a B al precio más bajo posible, pero vienen con reglas estrictas. Es imperativo leer las reglas de tarifa durante el proceso de reserva. Antes de hacer clic en "comprar", debería haber un enlace o sección detallando los términos, incluyendo políticas de cambio y cancelación.
Típicamente, las familias de tarifas de Etihad están estructuradas en niveles: Saver (más restrictiva, precio más bajo), Classic (restricciones moderadas, precio de nivel medio) y Flex (menos restrictiva, precio más alto). Los cambios generalmente están permitidos en tarifas Classic y Flex, sujetos a las tarifas discutidas. Las tarifas Saver podrían permitir cambios solo pagando una tarifa muy alta que a veces hace que sea más económico perder el boleto y volver a reservar. Algunos boletos de promoción especial también pueden ser completamente inflexibles. Esta es la razón por la cual entender tu tipo de tarifa es la clave para responder preguntas como ¿Puedo cambiar mi vuelo de Etihad gratis? Si reservaste una tarifa Flex, podrías tener ese privilegio. Si reservaste una tarifa Saver profundamente descontada durante una venta, los cambios gratuitos son muy poco probables. Siempre verifica las condiciones de tu boleto específico.
Cambiar los datos del pasajero es una de las modificaciones más restringidas. La Política de Cambio de Vuelo de Etihad Airways es muy clara en que los boletos generalmente no son transferibles. Esto significa que no puedes cambiar el nombre en un boleto para dárselo o venderlo a otra persona. Esta regla se hace cumplir estrictamente por razones de seguridad y comerciales. Sin embargo, Etihad entiende que pueden ocurrir errores menores. Por lo tanto, las correcciones menores al nombre del pasajero existente a menudo son posibles.
¿Qué constituye una "corrección menor"? Esto típicamente incluye arreglar un error tipográfico (por ejemplo, "Jhon" a "John"), invertir el orden del nombre y apellido si se ingresaron incorrectamente, o actualizar un título (por ejemplo, Srta. a Sra.). Estas correcciones usualmente están permitidas pero deben solicitarse contactando directamente al servicio al cliente de Etihad; es probable que no puedas hacer esto en línea a través de Gestionar Mi Reserva. Necesitarás proporcionar prueba de la ortografía correcta, como un escaneo del pasaporte. Los cambios importantes, como cambiar "Ana Gómez" a "David López", no están permitidos. En tales casos, el boleto original típicamente necesitaría ser cancelado (sujeto a penalizaciones) y se tendría que comprar un nuevo boleto para el nuevo pasajero. Si no estás seguro, nuestros agentes en Tours and Travel Pro (español +1-866-679-5070) pueden ayudarte a comunicarte con la aerolínea para resolver problemas de nombre correcta y eficientemente.
A veces, el cambio es iniciado por la aerolínea, no por ti. Problemas operativos, clima, cambios de aeronave u optimización de horarios pueden llevar a un cambio de horario de Etihad. Si Etihad cambió mi vuelo, tus derechos y opciones son más fuertes que cuando inicias el cambio. Este es un cambio involuntario, y la aerolínea tiene la obligación de acomodarte. Típicamente recibirás una notificación por correo electrónico si la hora de tu vuelo ha cambiado significativamente (usualmente más de 1-2 horas) o si el vuelo es cancelado.
Tus opciones en este escenario son excelentes:
Aceptar el Nuevo Itinerario:Si la nueva hora es aceptable, no necesitas hacer nada. Tu reserva se actualiza automáticamente.
Volver a Reservar en un Vuelo Alternativo:Puedes contactar a Etihad o usar el portal Gestionar Reserva para seleccionar un vuelo diferente que se adapte mejor a ti, sin costo extra. Esto incluye vuelos en fechas cercanas.
Solicitar un Reembolso:Si las nuevas opciones no te funcionan, tienes derecho a un reembolso total a tu forma de pago original. Esto aborda directamente la consulta: Etihad cambió mi vuelo, ¿puedo obtener un reembolso? Sí, puedes.
La política de cambio de horario de Etihad está diseñada para protegerte en estas instancias. No pagarás ninguna tarifa de cambio de vuelo de Etihad, y no habrá diferencia de tarifa que pagar si vuelves a reservar en la misma clase de cabina. Siempre es una buena idea verificar proactivamente tu reserva más cerca del viaje, ya que los horarios pueden cambiar con meses de anticipación.
Ciertamente. Si tus planes se han cancelado por completo, la cancelación es una alternativa a cambiar tu vuelo. La decisión entre cambiar y cancelar depende de tus intenciones de viaje futuras. La política de cancelación funciona en conjunto con la Política de Cambio de Vuelo de Etihad Airways y se rige por las mismas reglas de tarifa. Si tu boleto es reembolsable, puedes cancelar y recibir tu dinero de vuelta. Si no es reembolsable (como la mayoría de las tarifas Saver), aún puedes cancelar, pero no obtendrás un reembolso en efectivo. En su lugar, el valor del boleto, menos cualquier penalidad de cancelación, usualmente se emitirá como un crédito de viaje o voucher para uso futuro en Etihad Airways.
Aquí tienes un diagrama de flujo simple para ayudarte a decidir:
¿Planeas volar con Etihad en el futuro?Si SÍ, un cambio podría ser mejor, ya que asegura tus nuevos planes inmediatamente. Si los nuevos planes son inciertos, cancelar para obtener un crédito de viaje futuro podría ser la opción más segura.
¿La tarifa de cambio + la diferencia de tarifa es muy alta?Si el costo para cambiar es prohibitivo, cancelar para reclamar el valor restante como crédito podría ser más económico, permitiéndote volver a reservar un boleto nuevo completamente nuevo (y potencialmente más barato) más tarde, quizás durante una promoción como las Ofertas del Día de los Caídos que ofrecen ofertas de vuelos de hasta un 50% de descuento.
¿Etihad inició el cambio?Si SÍ, y ya no deseas viajar, deberías elegir la opción de reembolso, ya que tienes derecho a que te devuelvan tu dinero.
Usualmente puedes cancelar tu reserva en línea a través de la misma sección Gestionar Mi Reserva. El sistema te informará de cualquier penalidad y si recibirás un reembolso o un crédito. Para cancelaciones o solicitudes de reembolso complejas, especialmente aquellas que involucran un agente de viajes, es posible que necesites pasar por tu punto de venta original.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
P1: ¿Cuál es la forma más fácil de cambiar mi vuelo de Etihad?
La forma más fácil para la mayoría de los cambios es a través del portal en línea Gestionar reserva de Etihad Airlines. Está disponible 24/7 y proporciona confirmación instantánea para cambios de fecha, hora y cabina.
P2: ¿Puedo cambiar mi vuelo de Etihad gratis dentro de las 24 horas de la reserva?
A menudo, sí. La política de cambio de vuelo de Etihad dentro de las 24 horas a menudo permite cambios o cancelaciones gratuitos si tu reserva se hizo al menos 7 días antes de la salida y cumple con las regulaciones del punto de venta. Siempre verifica esto durante la reserva.
P3: Necesito cambiar mi vuelo debido a una emergencia. ¿Etihad omitirá la tarifa?
Etihad considera exenciones para emergencias documentadas (como enfermedad o duelo) caso por caso. Debes contactar a su servicio al cliente directamente, explicar la situación y proporcionar documentación oficial (por ejemplo, una nota médica o certificado de defunción).
P4: ¿Cómo sabré si Etihad ha cambiado la hora de mi vuelo?
Recibirás una notificación por correo electrónico a la dirección en tu reserva. También es prudente verificar tu itinerario en Gestionar reserva de Etihad Airlines unas semanas y nuevamente unos días antes del viaje, ya que los horarios pueden cambiar.
P5: Mi agente de viajes reservó mi boleto. ¿Cómo lo cambio?
Si usaste un agente de viajes, típicamente debes contactarlos para hacer cualquier cambio o cancelación. Ellos gestionan la reserva en tu nombre y aplicarán la Política de Cambio de Vuelo de Etihad Airways.
P6: ¿Cuál es la diferencia entre una tarifa de cambio y una diferencia de tarifa?
La tarifa de cambio de vuelo de Etihad es una penalidad por alterar tu boleto. La diferencia de tarifa es el costo adicional (o crédito) resultante de la diferencia de precio entre tu vuelo original y el nuevo que seleccionas.
P7: ¿Puedo cambiar solo un tramo de mi vuelo de ida y vuelta de Etihad?
Sí, puedes cambiar segmentos individuales. Incurrirás en tarifas de cambio y diferencias de tarifa por el tramo que modifiques, basado en sus reglas de tarifa específicas.
P8: ¿Etihad permite cambios gratuitos para miembros con estatus de élite?
Los miembros Platinum y Gold de Etihad Guest a menudo disfrutan de tarifas de cambio reducidas o omitidas en boletos elegibles, proporcionando una valiosa flexibilidad. Consulta los beneficios de miembro para más detalles.
P9: ¿Qué pasa si pierdo mi vuelo de Etihad? ¿Puedo cambiarlo por uno posterior?
Si pierdes tu vuelo (un no-show), todo tu boleto típicamente se pierde. No puedes simplemente cambiarlo por un vuelo posterior. Necesitarías contactar a Etihad inmediatamente, pero es probable que tengas que comprar un nuevo boleto.
P10: ¿Cuánto tiempo toma recibir un reembolso si Etihad cancela mi vuelo?
Si solicitas un reembolso debido a una cancelación iniciada por la aerolínea, el procesamiento puede tomar de 7 a 14 días hábiles para que los fondos aparezcan de nuevo en tu método de pago original, dependiendo de tu banco.
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