Qual è la politica di Aeroflot in materia di cambio di nome?

Hai appena prenotato un volo con Aeroflot e ti sei accorto di un refuso nel nome? Niente panico. Sebbene le compagnie aeree siano molto rigide per motivi di sicurezza internazionale, Aeroflot offre procedure specifiche per correggere le imprecisioni e garantirti un imbarco senza stress.

In questo articolo esploreremo i dettagli della Politica di modifica del nome di Aeroflot per capire cosa è permesso, quanto costa e quali passaggi seguire.

Cosa prevede la politica di Aeroflot?

È fondamentale fare una distinzione tra correzione del nome e cambio del passeggero. Come la maggior parte dei vettori globali, Aeroflot non permette di trasferire un biglietto a un'altra persona. Tuttavia, è possibile intervenire nei seguenti casi:

• Errori di battitura: Piccoli refusi (solitamente fino a 3 caratteri) che non alterano l'identità del passeggero.
• Inversione Nome/Cognome: Se hai scambiato i campi durante la prenotazione.
• Cambiamenti legali: Modifiche dovute a matrimonio, divorzio o provvedimenti giudiziari (previa presentazione di documenti ufficiali).
• Dati del passaporto: Correzione del numero di documento o della data di scadenza.

Nota Bene: Il nome sul biglietto deve corrispondere esattamente a quello riportato sul passaporto o sulla carta d'identità valida per l'espatrio.

Passaggi per cambiare o correggere il nome con Aeroflot

Se hai riscontrato un errore, segui questi step per regolarizzare la tua posizione prima del volo:

1. Contatta il Servizio Clienti o l'Agenzia

Se hai acquistato il biglietto direttamente sul sito ufficiale di Aeroflot 1-808-900-8120, la soluzione più rapida è chiamare il loro call center internazionale o inviare una richiesta tramite il modulo di "Feedback" sul sito. Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi (o siti come Expedia/Edreams), dovrai necessariamente rivolgerti a loro.

2. Prepara la documentazione

Per correzioni dovute a motivi legali (matrimonio o cambio nome ufficiale), dovrai fornire una scansione del passaporto aggiornato e del certificato legale tradotto (se necessario). Per un semplice refuso, basterà la copia del passaporto.

3. Verifica le commissioni

Sebbene alcune piccole correzioni possano essere gestite gratuitamente entro le prime 24 ore dalla prenotazione, Aeroflot applica solitamente una tassa amministrativa per la riemissione del biglietto. Il costo può variare a seconda della tariffa acquistata e della tratta.

4. Ricevi il nuovo biglietto elettronico

Una volta approvata la modifica e pagata l'eventuale penale, riceverai una nuova conferma di prenotazione via email. Assicurati di stamparla o salvarla sul tuo smartphone per il check-in.

Consigli Utili

• Controlla subito: Verifica i dati non appena ricevi l'email di conferma. Più aspetti, più le procedure potrebbero diventare complesse e costose.
• Check-in in aeroporto: Se l'errore è minimo (es. una lettera mancante nel secondo nome), a volte il personale al banco accetta la correzione sul momento, ma è sempre un rischio che sconsigliamo di correre per i voli internazionali.

Hai bisogno di aiuto con la tua prenotazione o vuoi sapere se la tua tariffa permette modifiche gratuite? Posso aiutarti a trovare i contatti specifici del supporto o fornirti ulteriori dettagli sui costi aggiornati delle penali.

Conclusione: 

Leggendo le informazioni di cui sopra, i passeggeri possono facilmente correggere il nome sul loro biglietto elettronico. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare la compagnia aerea utilizzando il numero verde gratuito disponibile sul sito web ufficiale di Aeroflot.